DARE2TRI Retourbeleid
Huurwetsuits
Als u een wetsuit heeft gehuurd voor uw evenement, vragen wij u vriendelijk dit binnen een week na uw evenement te retourneren. Indien wij het niet binnen die termijn ontvangen, wordt er 100 EUR in rekening gebracht.
Retourinstructies
Zorg ervoor dat uw huurwetsuit schoon en droog is voordat u deze naar ons terugstuurt.
Retouradres:
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Nederland
U dient uw huurproduct(en) binnen een week na uw evenement aan ons te retourneren.
De borg wordt teruggestort zodra uw wetsuit op ons kantoor is ontvangen.
Omruil-/Terugbetalingsbeleid
Maatwisselingen
Het wisselen van maten is mogelijk tot twee weken voor uw evenement, maar wij vereisen dat het originele wetsuit naar ons wordt teruggestuurd voordat wij een ander wetsuit versturen.
Het omruilen van uw wetsuit voor een swimskin is mogelijk tot 1 week voor het evenement, mits uw wetsuit of swimskin nog niet is verzonden.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden alleen verstrekt als uw evenement wordt geannuleerd vanwege watercondities die de gezondheid bedreigen (blauwalg, etc., watertemperatuur uitgesloten) en als uw wetsuit nog niet is verzonden.
Verzoeken om terugbetaling moeten meer dan 1 week voor het evenement worden ingediend.
LET OP: Huurwetsuits zijn eerder gebruikt, er kan lichte schade aanwezig zijn.
Aankopen
Als u niet volledig tevreden bent met een DARE2TRI-product, kunt u dit binnen 15 dagen na levering retourneren voor een maatwisseling, een ander product of een terugbetaling. Het product moet worden geretourneerd in de originele staat, ongedragen en met de labels eraan.
Aankopen uit de Outlet zijn allemaal FINAL Sale. Deze producten komen niet in aanmerking voor terugbetaling; een ruil voor een ander product of een andere maat is echter wel mogelijk.
U kunt uw bestelling retourneren met elke traceerbare postdienst. De verzendkosten voor het retourneren van alle artikelen en de door ons verzonden vervangende artikelen zijn voor uw rekening. De standaardprijs voor het verzenden van producten als standaardmaat of productwisseling van ons is 25,00 EUR. Wij dekken de verzendkosten van door ons verzonden artikelen die bedoeld zijn als product- of maatwisseling voor producten met garantieproblemen die door de verkoper zijn goedgekeurd en waarbij de garantieclaim binnen 1 jaar na de aankoopdatum wordt ingediend.
Wij adviseren u gebruik te maken van een traceerbare en/of aangetekende service bij het retourneren van artikelen, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor geretourneerde artikelen die tijdens het transport verloren gaan.
Om belasting- en invoerrechten voor retourzendingen te vermijden, dient u uw koerier te voorzien van het bestelnummer, het uitgaande trackingnummer en de vrachtbrief, en dit op het pakket te vermelden om aan te tonen dat het een retourzending betreft naar DARE2TRI.
Om een retour-, omruil- of garantieaanvraag te doen, stuurt u een e-mail naar sales@dare2tri.com. Gelieve ons te voorzien van uwbestelnummer, het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, evenals de reden van uw retour.
Let op: wij accepteren alleen retourzendingen voor artikelen die online zijn gekocht via www.dare2tri.com. Als u uw artikel bij een van onze retailpartners heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om de retourzending te regelen.
Ons retouradres is:
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Nederland
Terugbetalingsbeleid
Voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode dien je jouw online bestelling in de originele staat te retourneren binnen 15 dagen na ontvangst. Dit geldt alleen voor aankopen tegen de volledige prijs en Sale-aankopen, niet voor Huurwetsuits. SVerzendkosten worden niet terugbetaald.U ontvangt het bedrag terug via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met 5-10 werkdagen voordat uw terugbetaling is ontvangen.
