DARE2TRI Retourbeleid
Huurwetsuits
Als u een wetsuit heeft gehuurd voor uw evenement, verzoeken wij u vriendelijk deze binnen een week na uw evenement te retourneren. Als wij het niet binnen die termijn ontvangen, worden er 100 EUR in rekening gebracht.
Retourinstructies
Zorg ervoor dat uw huur-wetsuit schoon en droog is voordat u het naar ons terugstuurt.
Retouradres:
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Nederland
Beleid voor ruilen/terugbetaling
Wisselen van maat
Het wijzigen van maten is mogelijk tot twee weken voor uw evenement, maar we vragen dat het originele wetsuit aan ons wordt geretourneerd voordat we een ander wetsuit verzenden.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden alleen verstrekt als uw evenement wordt geannuleerd vanwege gezondheidsbedreigende wateromstandigheden (blauwalgen, enz., met uitzondering van watertemperatuur) en als uw wetsuit nog niet is verzonden.
Terugbetalingsverzoeken moeten meer dan 1 week voor het evenement worden ingediend.
LET OP: Huurwetsuits zijn eerder gebruikt, er kan lichte schade aanwezig zijn.
Aankopen
Als u niet volledig tevreden bent met een DARE2TRI-product, kunt u het binnen 15 dagen na levering retourneren voor een maatwisseling, een ander product of een terugbetaling. Het product moet in originele staat worden geretourneerd, ongedragen en met labels bevestigd.
Aankopen gedaan bij de Outlet zijn definitieve verkopen. Deze producten komen niet in aanmerking voor terugbetaling; echter is een product- of maatruil mogelijk.
U kunt uw bestelling retourneren met elke traceerbare postdienst. De verzendkosten voor het retourneren van alle artikelen en de vervangende artikelen die door ons worden verzonden, zijn voor uw rekening. De standaardprijs voor het verzenden van producten als standaardmaat of productruil van ons is 25,00 EUR. Wij dekken de verzendkosten van artikelen die door ons worden verzonden en bedoeld zijn als product- of maatruil voor producten met garantieproblemen die door de verkoper zijn goedgekeurd en waarvan de garantieclaim binnen 1 jaar na de aankoopdatum is ingediend.
Wij adviseren het gebruik van een traceerbare en/of aangetekende service bij het retourneren van artikelen, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor geretourneerde artikelen die tijdens het transport verloren gaan.
Om belasting- en douanekosten voor retourzendingen te vermijden, geeft u uw koerier alstublieft het ordernummer, het uitgaande trackingnummer en de luchtvrachtbrief, en vermeld dit op het pakket om aan te tonen dat het een retouraankoop aan DARE2TRI betreft.
Om een retour, omruiling of garantieaanvraag te doen, stuur een e-mail naar sales@dare2tri.com. Geef ons alstublieft uw bestelnummer het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, evenals de reden van uw retour.
Houd er rekening mee dat wij alleen retourzendingen accepteren voor artikelen die online zijn gekocht via www.dare2tri.com. Als u uw artikel bij een van onze retailpartners heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om de retourzending te regelen.
Ons retouradres is:
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Nederland
Terugbetalingsbeleid
Voor een terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode, retourneer je je online bestelling in de originele staat binnen 15 dagen na ontvangst. Dit geldt alleen voor aankopen tegen de volledige prijs en uitverkoop, niet voor Huurwetsuits.Verzendkosten worden niet terugbetaald. U ontvangt een terugbetaling op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met 5-10 werkdagen voordat uw terugbetaling is ontvangen.
