DARE2TRI Retourbeleid
Huurwetsuits
Als u een wetsuit heeft gehuurd voor uw evenement, vragen wij u vriendelijk deze binnen een week na uw evenement te retourneren. Als wij het niet binnen die termijn ontvangen, wordt er 100 EUR in rekening gebracht.
Retourinstructies
Zorg ervoor dat uw gehuurde wetsuit schoon en droog is voordat u deze naar ons terugstuurt.
Retouradres:
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Nederland
Ruil-/terugbetalingsbeleid
Maatwisselingen
Maatwisselingen zijn mogelijk tot twee weken voor uw evenement, maar wij vragen dat het originele wetsuit aan ons wordt geretourneerd voordat wij een ander wetsuit verzenden.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden alleen verstrekt als uw evenement wordt geannuleerd vanwege gezondheidsbedreigende wateromstandigheden (blauwalgen, enz., water temperatuur uitgezonderd) en als uw wetsuit nog niet is verzonden.
Terugbetalingsverzoeken moeten meer dan 1 week voor het evenement worden ingediend.
LET OP: Huurwetsuits zijn eerder gebruikt en kunnen lichte beschadigingen vertonen.
Aankopen
Als u niet volledig tevreden bent met een DARE2TRI-product, kunt u het binnen 15 dagen na levering retourneren voor een maatwissel, een ander product of een terugbetaling. Het product moet in originele staat, ongedragen en met labels worden geretourneerd.
Aankopen gedaan in de Outlet zijn ALTIJD DEFINITIEF. Deze producten komen niet in aanmerking voor terugbetaling; een product- of maatwissel is echter wel mogelijk.
U kunt uw bestelling retourneren met elke traceerbare postdienst. De verzendkosten voor het retourneren van alle artikelen en de vervangende artikelen die wij verzenden, zijn voor uw rekening. De standaardprijs voor het verzenden van producten als standaard maat- of productwissel vanuit ons is 25,00 EUR. Wij dekken de verzendkosten van door ons verzonden artikelen die bedoeld zijn als product- of maatwissel voor producten met garantieproblemen die door de verkoper zijn goedgekeurd en waarvan de garantieclaim binnen 1 jaar na aankoopdatum is ingediend.
Wij adviseren het gebruik van een traceerbare en/of aangetekende service bij het retourneren van artikelen, omdat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan.
Om belasting- en douanekosten voor retourzendingen te voorkomen, geeft u uw koerier het ordernummer, het uitgaande traceernummer en de luchtvrachtbrief, en vermeldt u dit op het pakket om aan te tonen dat het een retourzending aan DARE2TRI betreft.
Om een retour, ruil of garantieaanvraag te doen, stuur een e-mail naar sales@dare2tri.com. Geef ons alstublieft uw ordernummer, het e-mailadres dat u gebruikte bij het plaatsen van de bestelling, en de reden van uw retour.
Let op: wij accepteren alleen retourzendingen voor artikelen die online zijn gekocht via www.dare2tri.com. Als u uw artikel bij een van onze retailpartners heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om de retour te regelen.
Ons retouradres is:
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Nederland
Terugbetalingsbeleid
Voor een terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode, retourneer je je online bestelling in de originele staat binnen 15 dagen na ontvangst. Dit geldt alleen voor aankopen tegen de volledige prijs en uitverkoop, niet voor Huurwetsuits. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Je ontvangt de terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met 5-10 werkdagen voordat je de terugbetaling ontvangt.
