Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie dann „Meine Bestellungen“. Die folgenden Status werden im Folgenden erläutert:
Ausstehende Zahlung: Die Zahlungsautorisierung ist in Bearbeitung.
Auftragsabwicklung: Die Bestellung wird an das Lager weitergeleitet und für den Versand vorbereitet.
Bestellung ausstehend: Bestellung noch ausstehend
Bestellung abgeschlossen: Die Bestellung wurde abgeschlossen und versandt. Sie erhalten eine E-Mail mit der Versandbestätigung.
Abhängig von dem von uns gewählten Spediteur erhalten Sie möglicherweise eine separate E-Mail von uns, in der detailliert beschrieben wird, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können, wenn sie das Lager verlassen hat.
Bestellung storniert: Die Bestellung wurde entweder von Ihnen oder uns storniert.
Wenn Ihre Bestellung unvollständig, verspätet oder beschädigt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam .
