Aby sprawdzić status zamówienia, zaloguj się na swoje konto, a następnie sprawdź „moje zamówienia”. Poniżej wyjaśniamy poszczególne statusy:
Oczekuje na płatność: Autoryzacja płatności jest w toku.
Przetwarzanie zamówienia: Zamówienie jest przekazywane do magazynu i przygotowywane do wysyłki.
Zamówienie oczekujące: Zamówienie nadal oczekuje
Zamówienie zrealizowane: Zamówienie zostało zrealizowane i wysłane. Otrzymasz e-mail potwierdzający wysyłkę.
W zależności od wybranego przewoźnika, możesz otrzymać od nas osobny e-mail z informacjami, jak śledzić zamówienie po opuszczeniu magazynu.
Zamówienie anulowane: Zamówienie zostało anulowane przez Ciebie lub nas.
Jeśli Twoje zamówienie jest niekompletne, opóźnione lub uszkodzone, prosimy o kontakt mailowy z naszym Zespołem Obsługi Klienta.
