Politique de retour DARE2TRI
Location de combinaisons
Si vous avez loué une combinaison pour votre événement, nous vous demandons de bien vouloir la retourner dans la semaine suivant votre événement. Si nous ne la recevons pas dans ce délai, des frais de 100 EUR vous seront facturés.
Instructions de retour
Veuillez vous assurer que votre combinaison de location est propre et sèche avant de nous la renvoyer.
Adresse de retour :
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Pays-Bas
Politique d'échange/remboursement
Échanges de taille
Le changement de taille est possible jusqu'à deux semaines avant votre événement, mais nous exigeons que la combinaison originale nous soit retournée avant d'envoyer une autre combinaison.
Remboursements
Les remboursements ne seront accordés que si votre événement est annulé en raison de conditions d'eau dangereuses pour la santé (algues bleu-vert, etc., à l'exclusion de la température de l'eau) et si votre combinaison n'a pas déjà été expédiée.
Les demandes de remboursement doivent être faites plus d'une semaine avant l'événement.
VEUILLEZ NOTER : Les combinaisons de location ont déjà été utilisées, des légers dommages peuvent être présents.
Achats
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de tout produit DARE2TRI, vous pouvez le retourner pour un échange de taille, un produit différent ou un remboursement dans les 15 jours suivant la livraison. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec les étiquettes attachées.
Les achats effectués dans l'Outlet sont tous en VENTE FINALE. Ces produits ne sont pas éligibles à un remboursement ; cependant, un échange de produit ou de taille est possible.
Vous pouvez retourner votre commande en utilisant tout service postal avec suivi. Les frais de port pour le retour de tous les articles et pour les articles de remplacement envoyés par nos soins sont à votre charge. Le prix standard pour l'expédition des produits en échange standard de taille ou de produit de notre part est de 25,00 EUR. Nous prenons en charge les frais d'expédition des articles envoyés par nos soins destinés à un échange de produit ou de taille pour des produits présentant des problèmes de garantie approuvés par le vendeur, la réclamation de garantie devant être faite dans l'année suivant la date d'achat.
Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et/ou signature lors du retour des articles car nous ne pouvons être tenus responsables des articles retournés qui se perdraient en cours de transport.
Pour éviter les taxes et droits de douane sur les retours, veuillez fournir à votre transporteur le numéro de commande, le numéro de suivi d'expédition et le connaissement, et indiquez-le sur le colis pour démontrer qu'il s'agit d'un achat retourné à DARE2TRI.
Pour effectuer un retour, un échange ou une demande de garantie, envoyez un e-mail à sales@dare2tri.com. Veuillez nous fournir votre numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ainsi que la raison de votre retour.
Veuillez noter que nous n'acceptons les retours que pour les articles achetés en ligne sur www.dare2tri.com. Si vous avez acheté votre article auprès de l'un de nos partenaires de vente au détail, veuillez les contacter directement pour organiser le retour.
Notre adresse de retour est :
Dare2Tri International
Einsteinstraat 16B
3316 GG Dordrecht
Pays-Bas
Politique de remboursement
Pour un remboursement sur le mode de paiement initial, veuillez retourner votre commande en ligne dans son état d'origine dans les 15 jours suivant sa réception. Ceci s'applique uniquement aux achats à prix plein et en solde, pas à la location de combinaisons. Les frais de livraison ne seront pas remboursés. Vous serez remboursé sur votre mode de paiement initial. Prévoyez 5 à 10 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement.
